Alexandru PetraÅŸ

Azi mi-am terminat treaba mai devreme. Åži dacă tot era devreme am început să mă plimb prin magazin. MulÅ£i spun că este doar o “plimbare”  dar pentru mine este ceva mai mult … adică încep să observ ce mai face concurenÅ£a, aflu unde sunt produse noi, aflu eventualele modificări de planogramă, preÅ£uri etc.

Şi cum mă plimbam eu aşa strategic printre rafturi sunt întrebat la un moment dat, foarte serios, de un domn:
“Spune-mi ÅŸi mie te rog ce promoÅ£ii aveÅ£i acilea în Carrefour?”

Acum ceava vreme in urma scriam  un post care purta acelasi titlu. Si ma gandeam  azi, ca sub acelasi titlu, sa va adresez o intrebare care ma macina de ceva vreme:

Ce comunica un hypermarket oarecare (sa zicem Selgros) atunci cand vezi in  magazinul sau 99 de angajati si colaboratori care sterg praful de pe rafturi si de pe produse?

O sa fiu scurt. Am auzit de ceva vreme niste jocuri de cuvinte sau reactii originale atunci cand vine vorba de sloganurile unor hypermarketuri … si ele vin chiar din partea clientilor … creativi domle` … creativi

• Selgros - “Selgros profitul tau zilnic” devine “Selgros profita de tine zilnic”;
• PIC -”Un pic mai bine pentru tine” devine “Un pic mai bine pentru mine”;
• si o reactie hai sa-i spunem haioasa - pe tricourile Carrefour scrie pe spate “Carrefour la dispozitia dumneavoastra.” iar reactia unui nene ce privea o angajata “aplecata” la raft a fost: “Papusa! Esti la dispozitia mea?”.

Citeam zilele trecute o stire despre cum este acuzata Ikea Germania de spionarea angajatilor prin camere video. Mi-am zis ca este draguta acuzatia cu spionarea prin camere pentru ca si pe la noi se face asta si nimeni nu mai este acuzat de nimic. Motivul sub care se ascund cei din retail este simplu si la mintea oricui - acele camere sunt puse pentru a supraveghea si a prinde eventual hotii care ne onoreaza cu vizita.
Aceasta stire ar fi trecut usor pe langa mine daca azi nu as fi aflat una si mai tare.

Un merchandiser imi povestea cum este supravegheata ea. Prin telefonul mobil. Nu prin agentii de vanzari sau mici spioni trimisi sa vada daca omul este la munca si daca isi face treaba ci prin telefonul mobil (pentru mine sincer este o noutate). Telefonul asta are activat un gps si cei de la Bucuresti (sa ne traiti) vad daca ai ajuns la munca si ai respectat programul. Este uimitor unde a ajus prostia tehnologia.

Mai avem mult fratilor pana cand o sa invatam ca angajatul trebuie educat sa munceasca nu urmarit sa muncesca … dar ma rog eu dau sfaturi si idei … ca doar din asta o sa-mi castig painea in viitorul apropiat.

Sunt foarte obosit … si asta se intampla pentru ca lucrez in hypermaketurile din orasul meu. Sarbatorile sunt groznice pentru cei care lucreza in domeniu acesta. Eu sunt merchendaiser si pot sa-ti spun ca zilele astea spre rusinea mea nu am prea avut timp  sa mercantizez marfa ci doar sa bag la raft si asta dintr-un simplu motiv - s-a vandut in draci! Imi aduc aminte de craciunul si revelionul de anul trecut cand pana in ultimul moment lumea tot mai venea buluc sa cumpere … sa cumpere orice cu orice pret petru ca ma uitam la ei cum intrau in transa si nu mai erau interesati prea mult de nevoi sau bani ci mai degraba de-as umple cosurile.
Cei care sunt mai mici de varsta poate nu mai tin minte (sau poate nu au prins) dar eu imi aduc aminte perfect ca in perioada sarbatorilor majoritatea din magazine erau inchise; imi aduc aminte ca ai mei cumparau paine cu cateva zile in urma si trebuia sa le ajunga inca cateva zile dupa sarbatori. Azi la ora 11 sera, in ajunul pastelui, mai poti gasi  magazinul meu de cartier deschis si ma uitam la oameni ca inca mai cumpara si la ora asta. Oare ce de ce s-a schimbat comportamentul nostru in aceasta privinta … oare este mai important sa cumparam carne, oua si cozonaci in ziua asta (in seara asta) in loc sa avem oleaca grija de sufletele noastre. Cumparam, cumparam, cumparam  … si pentru ce?