Alexandru Petraş

Atenţie: teoria nu merge în orice sector de activitate!

Eu încă mai muncesc în sectorul  FMCG local - adică, pentru cei care nu au Google , tot ce este hypermarket într-un oraş. Acest domeniu este unul foarte dinamic dar totodată foarte stresant.  Asta înseamnă că după ce că ai o grămadă de treabă pe cap, nu e zi  dată de la Dumnezeu să nu fie măcar unul care să te f… . Acum multă lume mă întreabă la muncă: “băi Alex, cum faci  că nu se iau ăştia de tine?”.

Este foarte simplu. În management există o serie de lecţii foarte interesante despre conflicte şi managementul conflictelor. Le-am studiat, le-am înţeles şi le-am adaptat stilului românesc de lucru. Când ajung la muncă este aproape inevitabil să nu se ia şeful de departament de mine “La ora asta se vine?” … apoi îmi beau  cafeau … iar se ia  de mine “Jos imediat cu tine! Hai pe raion! Aşa începi munca?  printr-o pauză?”. Într-un final cobor. Pe raioane se găseşte câte un angajat să se  lege de mine “Acum se vine la muncă?” … “Tre să bagi acolo … să ştergi dincolo şi hai mai repejor că mai ai de schimbat şi dincolo” … şi chiar dacă nu e treaba ta omul nostru de pe raion îţi face scandal la prima oră. Am stat eu şi am  început un experiment acum ceva vreme în urmă.
Când veneam la muncă primul lucru pe care îl făceam era să mă iau de şefu` “Ia spune Gigele ai făcut comanda x pe care ţi-am lăsat-o? Daaa planograma ai modificat-o acolo unde ţi-am spus?” … şi începeam eu scandalul primul … la prima oră. Super tare! Am ajuns la performanţa ca “Giegel” să nu mă mai deranjeze. Intru pe raion, fug ăia de mine … pentru că mă iau efectiv de ei “Păi băi!!! cine … măsii a băgat marfă aici? … Nu aţi schimbat planograma? Cine a mutat marfa asta? Ăsta de ce are mai multe feţe? Băiiiii….”  şi astfel fug ăştia de mine pentru că nu au chef sau nu ştiu să răspundă.

Oricum tactica de a scăpa de scandal nu o aplic la toată  lumea şi ca să funcţioneze trebuie să respecţi 2 reguli:

1. scandalul îl faci pe un ton serios, grav şi nu foarte ridicat… totuşi nu eşti pe marginea şanţului;
2. trebuie să-ţi faci treaba foarte foarte bine … asta pentru ca să nu-ţi găsească ăştia cusur.

Teoria scandalului este elaborată din experienţa personală şi astfel am scăpat de o mare parte din stresul de la muncă. La tine poate să nu meargă … dar merită să încerci.

“Expertul in management Peter Drucker spunea ca sedintele sunt un simptom al dezorganizarii, pentru ca intr-o companie bine organizata, cu roluri si responsabilitati clare, nevoia pentru sedinte este mult redusa.” ( ca tot scriam eu in licenta despre cat de mult imi plac mie sedintele … si cat de utile sunt ele … si cum…).

Personal imi displac profund sedintele … mai degraba imi plac intalnirile face-to-face (sunt mult mai profilice din punctul meu de vedere).

(sursa citatului: businessmagazin.ro)

O lectie care se invata greu dar care merita 100% - “Cunoaste-ti superstarurile. Ei sunt cei care vor face businessul tau profitabil, si tot ei sunt cei a caror plecare te va durea ca un rinichi extirpat. Intamplator ei sunt si cei mai volatili, in ideea in care au cele mai multe grade de libertate. Nu au timp sa caute joburi, insa joburile ii cauta intens.”
Iulian Matache, Change Manager, S&T Romania

Invatam la proiectare si simulare in afaceri (pentru examenul de maine) si recitind cursurile dau peste o replica memorabila :

Antreprenorii au “un coeficient ridicat al inteligentei.”

Citeam zilele trecute o stire despre cum este acuzata Ikea Germania de spionarea angajatilor prin camere video. Mi-am zis ca este draguta acuzatia cu spionarea prin camere pentru ca si pe la noi se face asta si nimeni nu mai este acuzat de nimic. Motivul sub care se ascund cei din retail este simplu si la mintea oricui - acele camere sunt puse pentru a supraveghea si a prinde eventual hotii care ne onoreaza cu vizita.
Aceasta stire ar fi trecut usor pe langa mine daca azi nu as fi aflat una si mai tare.

Un merchandiser imi povestea cum este supravegheata ea. Prin telefonul mobil. Nu prin agentii de vanzari sau mici spioni trimisi sa vada daca omul este la munca si daca isi face treaba ci prin telefonul mobil (pentru mine sincer este o noutate). Telefonul asta are activat un gps si cei de la Bucuresti (sa ne traiti) vad daca ai ajuns la munca si ai respectat programul. Este uimitor unde a ajus prostia tehnologia.

Mai avem mult fratilor pana cand o sa invatam ca angajatul trebuie educat sa munceasca nu urmarit sa muncesca … dar ma rog eu dau sfaturi si idei … ca doar din asta o sa-mi castig painea in viitorul apropiat.